Оферта на оказание информационно-консультационных, психологических
услуг и/или предоставлению доступа к информационным материалам
1.Общие положения1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: ${address}, является предложением Васильевой Евгении Владимировны, ИНН 032384388790 (далее по тексту Оферты – Исполнитель) заключить Договор на оказание информационно-консультационных, психологических услуг и/или предоставлению доступа к информационным материалам (далее по тексту Оферты - Договор) с любым заинтересованным дееспособным физическим лицом, соответствующим требованиям настоящего Договора (далее по тексту Оферты – Заказчик).1.2. Настоящий документ является офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, составляющих акцепт оферты.1.3. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: - направление заявки/заказа на приобретение выбранной услуги: на Сайте через форму оплаты; через направление заявки в чат-боте; путем направления заявки Исполнителю в мессенджере; - полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора (либо внесение первого платежа при оплате услуг в рассрочку в соответствии с положениями Договора и/или брони). С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. 1.3.1. Количество участников на некоторые мероприятия (услуги Исполнителя) может быть ограничено (мастер-классы, терапевтические группы). Исполнитель вправе отказать в заключении договора в случае продажи запланированного количества билетов на мероприятие и превышения количества заявок.1.4. Оплата стоимости Услуг Заказчиком считается безоговорочным акцептом настоящего Договора, независимо от размера переведенной суммы. 4.1. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии), а также с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы. 4.2. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям - предложениям приобрести услугу/продукт по указанной цене, действующей определенное время (до определенной даты) - Заказчик не вправе требовать приобретение указанных услуг/продуктов по акционной цене, если срок такого специального предложения истек.1.5. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик: 1.5.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты, касающимися порядка оказания услуг; 1.5.2. подтверждает, что ознакомился с условиями и программой выбранных услуг и/или условиями предоставления доступа к информационным материалам; 1.5.3. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем; 1.5.4. дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных; 1.5.5. дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях своего изображения, а также оставленных отзывов о приобретенной услуге/продукту; 1.5.6. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем, используемых Исполнителем (при их использовании); 1.5.7. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору (в том числе, но не ограничиваясь следующими: Zoom, Telegram, WhatsApp, Яндекс телемост); 1.5.8. Заказчик подтверждает, что у него отсутствуют наркозависимость, психические и физические ограничения и заболевания, которые могут создать риск для Заказчика, Исполнителя и/или других людей, участвующих в мероприятии и/или при оказании Услуг, целиком несет ответственность за последствия после травм в прошлом; - свидетельствует о своем психическом здоровье, подтверждает, что не состоит на учете в психоневрологическом диспансере, полностью дееспособен и берет на себя ответственность за свое состояние и поведение; - осознает, что практики и методы, используемые при проведении мероприятия, не могут заменить терапевтическое или психологическое лечение.1.6. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.1.7. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы (далее - Системы), сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг, признает их безусловную пригодность для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.1.8. Заполнение формы регистрации и/или направление заявки на приобретение услуг/информационных материалов однозначно идентифицирует лицо, ее заполнившее, как Заказчика. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.1.9. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на получение информационной рассылки от Исполнителя по электронной почте и в мессенджерах, указанных при заполнении/направлении заявки. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в разделе 10 Договора.1.10. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение информационной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время посредством направления отзыва согласия на почтовый адрес Исполнителя, указанный в разделе 10 Договора. В случае отказа Заказчика на получение информационной рассылки Заказчик лишается возможности получать актуальную информацию об изменениях по документам и процессу получения Услуг.1.11. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.2. Определения и термины2.1. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения: 2.1.1. Договор-публичная оферта - настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления любыми другими способами. 2.1.2. Заказчик - физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя. 2.1.3. Услуга - предоставление на возмездной основе информационно-консультационных, психологических услуг и/или предоставление доступа к информационным материалам. Услуги могут предоставляться в следующих формах: -в форме предоставления доступа к информационным материалам; -в форме индивидуальных консультаций/сессий онлайн и оффлайн; -в форме индивидуальных телесных оффлайн сессий; -в форме групповых мастер-классов онлайн и оффлайн; -в форме групповых терапевтических групп онлайн и оффлайн В рамках предоставления услуг могут осуществляться также обратная связь, поддержка в чате, домашние задания. Полное описание доступных к приобретению услуг и информационных материалов, их структура, стоимость, сроки проведения указаны на сайте Исполнителя. Формы предоставления услуги зависят от ее вида и указываются на сайте Исполнителя. 2.1.4. Программное обеспечение (ПО) - браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере. 2.1.5. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу ${address} и всех его поддоменах. 2.1.6. Информационные материалы - совокупность видеоуроков, записи вебинара и/или прямого эфира, шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, предлагаемые Исполнителем для приобретения и/или используемые им при оказании иных услуг. Форма и название таких материалов, возможность их приобретения указывается Исполнителем на Сайте. Могут использоваться следующие названия “Вебинар”, “Тренинг”, “Гайд” и иные по усмотрению Исполнителя. 2.1.7. Пакет (Абонемент) - совокупность Услуг оказываемых Исполнителем, предоставляемых Заказчику. Состав Услуг, входящих в Пакет (Абонемент) указывается Исполнителем на Сайте. 2.1.8. Лицензия — простая (неисключительная) лицензия, предоставляемая Исполнителем Заказчику на Материалы в порядке и на условиях, определенных Договором. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.3. Предмет договора3.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные, психологические услуги и/или предоставление доступа к информационным материалам на определенных настоящим договором и информацией на Сайте условиях, а Заказчик обязуется принять и оплатить выбранные услуги.3.2. Стоимость, наименование, содержание, срок и условия оказания услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Вся информация о стоимости, наименованию, содержанию и условиях оказания услуг отражается Исполнителем на Сайте.3.2.1. Доступ к информационным материалам, их стоимость, название и содержание также определяются на сайте Исполнителя.3.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о стоимости, сроках, содержании, порядке оказания услуг.3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего публичного Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте, указанном в настоящем Договоре. При этом изменения не распространяются на тех, кто уже приобрел услуги по ранее действующей Оферте.3.5. В соответствии с п. 3 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий Договор является смешанным договором и содержит элементы лицензионного договора, договора возмездного оказания услуг. В части услуг по приобретению терапевтических групп - является абонентским (статья 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации). Заказчик как абонент по Договору обязан уплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с положениями Договора независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя.4. Порядок оказания услуг4.1. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц (например, спикеров). Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.4.2. Услуги оказываются Заказчику, либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор и внес оплату в рамках выбранной на Сайте Услуге или информационному материалу.4.3. Выбор Заказчиком соответствующей Услуги или информационного материала осуществляется им самостоятельно на Сайте, через чат-бот (при наличии) и/или путем оформления заказа через мессенджеры (путем заполнения анкеты и/или направления запроса). 4.3.1. В случае, если на Сайте или в чат-боте Исполнителя не предусмотрена возможность оплаты и выбора Услуг - для получения Услуг Заказчику необходимо направить заявку Исполнителю (путем заполнения анкеты, имеющейся в социальных сетях, или путем самостоятельного обращения в мессенджеры Исполнителя), оплатить выбранную Услугу и/или информационные материалы по направляемой Исполнителем ссылке.4.4. Услуги по настоящему Договору оказываются как дистанционно при помощи Сети Интернет с применением специальных ресурсов (в случае приобретения информационных материалов или Услуг, оказываемых онлайн), так и оффлайн, то есть при непосредственном (живом) общении Исполнителя и Заказчика.4.5. Услуги оказываются Исполнителем: -в оффлайн режиме - путем проведения заявленного мероприятия, оказания выбранной Услуги при личной явке Заказчика и его взаимодействия с Исполнителем; -в онлайн режиме - посредством оказания Услуги с использованием следующих программ и сервисов: Zoom, Telegram, WhatsApp, Яндекс телемост. Заказчик, совершая акцепт настоящей оферты гарантирует наличие у него технической возможности получения услуг указанными способами; -при предоставлении доступа к информационным материалам - путем направления соответствующего материала Заказчику по электронной почте или по номеру телефона (указанным Заказчиком при оплате или направлении заявки), либо путем направления ссылки на указанный материал и/или доступа к закрытому каналу, где размещены материалы. В случае, если доступ к материалам не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: info@vasilevaevgeniya.ru, предоставив копию квитанции об оплате. 4.5.1. Доступ к информационным материалам осуществляется после оплаты Заказчиком 100% суммы стоимости продукта. 4.5.2. В случае если предусмотрено выбранной Услугой, Заказчику направляется ссылка на групповой чат в Telegram (или ином мессенджере по усмотрению Исполнителя), предназначенный для общения Заказчиков между собой и/или получения обратной связи. 4.6. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня с момента их предоставления Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу: info@vasilevaevgeniya.ru. 4.7. Для подтверждения факта оказания услуг не требуется составление дополнительных документов или актов. 4.8. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента: - предоставления доступа к информационным материалам; - проведения онлайн консультации/сессии; - проведения оффлайн практики, мастер-класса, консультации/сессии. При этом оказание услуг в рамках приобретенного Пакетного предложения (Пакет из нескольких консультаций) и/или участия в Терапевтической группе осуществляется поэтапно. Каждый отдельный этап соответствует проведению отдельной консультации/сессии в рамках приобретенного Пакета. 4.9. Исполнитель вправе отказать Заказчику, собирающемуся оплатить конкретную Услугу и/или уже оплатившего по итогам проведения установочной сессии.4.9.1. До начала оказания услуг (индивидуальной консультации, групповой практики) - Исполнитель вправе провести бесплатную установочную сессию. Установочная сессия представляет собой консультацию Исполнителя по запросу Заказчика. Длительность такой сессии - 20 минут. В рамках установочной сессии Заказчик озвучивает свой запрос. Сессия проходит в формате беседы, в рамках которой Исполнитель задает уточняющие вопросы и приходит к пониманию, возможно ли решение запроса в рамках дальнейшего предоставления услуг Исполнителя или нет.4.9.2. В случае, если Исполнитель приходит к выводу о невозможности решения запроса Заказчика своими силами, то он вправе отказать Заказчику в дальнейшем оказании Услуг, возвращая Заказчику внесенную ранее денежную сумму.4.10. Порядок оказания Услуги по проведению психологических индивидуальных консультаций (сессий). 4.10.1. Проведение индивидуальной психологической консультации возможно в двух формах: онлайн и оффлайн. 4.10.2. Длительность онлайн консультации составляет 50 минут. Длительность консультации оффлайн может составлять 50 минут или 100 минут (в зависимости от выбора Заказчика). Консультирование Заказчика за пределами установленного времени оплачивается отдельно, как новая услуга. 4.10.3. Стоимость консультации зависит от ее вида и выбранной длительности, указывается на Сайте Исполнителя. 4.10.4. При приобретении и оплате индивидуальной консультации, она должна быть проведена в пределах 6 месяцев с даты приобретения. В случае пропуска указанного срока - Заказчик не вправе требовать проведения консультации, а Исполнитель вправе ее не проводить. При этом Заказчику возвращается внесенная денежная сумма. 4.10.4.1. Новая консультация может быть приобретена по действующему актуальному прайс-листу Исполнителя, на условиях, отраженных на Сайте и/или оферте Исполнителя. 4.10.5. В начале консультации Заказчик озвучивает свой запрос, рассказывает подробности своего состояния и события. Заказчик понимает, что наличие положительного результата зависит в том числе от выполнения Заказчиком рекомендаций Исполнителя, его активных действий и т.д. 4.10.6. Для наступления положительного эффекта, в том числе для решения озвученного запроса Заказчика - может потребоваться несколько консультаций. При этом эффект от консультации может наступить не сразу, а спустя какое-то время. 4.10.7. Во время консультации Исполнитель вправе самостоятельно выбирать инструменты и форматы работы, в том числе такие как: вхождение в медитацию, работа с чакрами, полевая работа с расстановками, арт-терапия через рисунки и образы, арт-терапия через движение, использование музыки. 4.10.8. В рамках консультации и/или после нее Исполнитель вправе давать Заказчику задания и упражнения для самостоятельной работы, направленные на решение озвученного запроса. Заказчик понимает, что от качества выполнения заданий зависит итоговый результат решения озвученного запроса. 4.10.9. Порядок проведения онлайн-консультации 4.10.9.1. Дата и время проведения консультации согласовывается Сторонами не позднее, чем за 48 часов до планируемой даты. 4.10.9.2. Консультация проводится в одной из следующих программ и сервисов: Zoom, Telegram, WhatsApp, Яндекс телемост, по договоренности Сторон. 4.10.9.3. Консультация проводится с включенной камерой. У Заказчика должна быть техническая возможность (технические средства, интернет, наличие камеры, звука). 4.10.9.4. Проведение консультации проводится в месте, исключающем наличие посторонних шумов, при стабильном сигнале Интернета. Заказчик понимает и принимает указанные условия. Несоблюдение указанного требования может повлиять на результат оказания услуги, а также Исполнитель вправе либо перенести по своей инициативе сессию, либо полностью ее отменить (стоимость услуги при этом не подлежит возврату Заказчику). 4.10.9.5. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись встречи и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа к записи определяется Исполнителем самостоятельно. 4.10.9.6. В случае наличия технических проблем, в связи с которыми невозможно проведение встречи в запланированное время - Исполнитель имеет право перенести дату и время проведения. 4.10.10. Порядок проведения оффлайн консультации 4.10.10.1. Место и время проведения консультации определяется по согласованию Сторон. При этом местом проведения консультации выбирается площадка с территориально удобной локацией для Заказчика и Исполнителя. 4.10.10.2. Сессия проводится в спокойном месте, без массового скопления людей (комната в коворкинге, йога-студия, студия танцев и т.д.). Стоимость аренды зала включена в стоимость оказываемых Услуг. 4.10.10.3. В случае отказа Заказчика от услуг - Заказчик обязан оплатить фактические затраты Исполнителя, в том числе на аренду студии/зала. 4.10.10.4. Во время проведения консультации Исполнитель может использовать методы работы, связанные с осуществлением телесного контакта - прикосновений к разным частям тела Заказчика, избегая зоны груди и таза. Сессия может проходить на коврике, либо массажном столе. Указанные манипуляции осуществляются с согласия Заказчика. 4.10.11. Услуга по проведению консультации - считается оказанной Исполнителем в момент ее завершения и принятой без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги. 4.10.12. В случае неявки Заказчика в установленную дату и время (и место) на консультацию - услуга считается оказанной со стороны Исполнителя надлежащим образом. При этом возврат денежных средств не производится. 4.10.13. В случае отказа Заказчика от Услуги в момент ее оказания (когда консультация уже началась), без претензий на качество Услуги - Исполнитель вправе не возвращать внесенную денежную сумму и зачесть консультацию как проведенную. 4.10.14. Перенос сессии возможен не менее, чем за 48 часов до согласованной даты. В случае отказа от сессии со стороны Заказчика менее, чем за 48 часов (или желании перенести ее на другую дату и время) - Исполнитель вправе не переносить такую сессию. Заказчику при этом возвращается внесенная денежная сумма за вычетом фактических затрат Исполнителя (в том числе, стоимости аренды студии, комиссии банка и т.д.) В случае инициирования переноса сессии менее, чем за 48 часов со стороны Исполнителя - эта сессия проводится бесплатно, а внесенная ранее стоимость зачитывается в счет следующей сессии. 4.11. Порядок оказания Услуги - телесные индивидуальные сессии оффлайн 4.11.1. Длительность сессии составляет 100 минут. 4.11.2. Место и время проведения сессии определяется по согласованию Сторон. При этом местом проведения сессии выбирается площадка с территориально удобной локацией для Заказчика и Исполнителя. Сессия проводится в спокойном месте, без массового скопления людей (комната в коворкинге, йога-студия, студия танцев и т.д.). Стоимость аренды зала включена в стоимость оказываемых Услуг. 4.11.3. В случае отказа Заказчика от услуг - Заказчик обязан оплатить фактические затраты Исполнителя, в том числе на аренду студии/зала. 4.11.4. Во время проведения консультации Исполнитель может использовать методы работы, связанные с осуществлением телесного контакта - прикосновений к разным частям тела Заказчика, избегая зоны груди и таза. Сессия может проходить на коврике, либо массажном столе. Указанные манипуляции осуществляются с согласия Заказчика. 4.11.5. Заказчик понимает, что для наступления положительного эффекта, в том числя для решения озвученного запроса Заказчика - может потребоваться несколько телесных сессий. При этом эффект может наступить не сразу, а спустя какое-то время. 4.11.6. В начале сессии Заказчик озвучивает свой запрос, рассказывает подробности своего состояния и события. Выбор конкретных инструментов работы осуществляется Исполнителем самостоятельно, в том числе, но не ограничиваясь: вхождение в медитацию, работа с чакрами, полевая работа с расстановками, арт-терапия через рисунки и образы, арт-терапия через движение, использование музыки. 4.11.7. Телесная сессия отличается от консультации большим количеством телесного контакта, работы с телом - прикосновений к разным частям тела Заказчика, избегая зоны груди и таза. Указанные манипуляции осуществляются с согласия Заказчика. 4.11.8. В рамках практики и/или после нее Исполнитель вправе давать Заказчику задания и упражнения для самостоятельной работы, направленные на решение озвученного запроса. Заказчик понимает, что от качества выполнения заданий зависит итоговый результат решения озвученного запроса. 4.11.9. Услуга по проведению практики - считается оказанной Исполнителем в момент ее завершения и принятой без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги. 4.11.10. Условия, касающиеся неявки Заказчика на практику, отказа от нее или переноса - регулируются положениями п. 4.10.12, 4.10.13, 4.10.14 Договора. 4.11.11. При приобретении и оплате индивидуальной телесной сессии/практики, она должна быть проведена в пределах 6 месяцев с даты приобретения. В случае пропуска указанного срока - Заказчик не вправе требовать проведения сессии, а Исполнитель вправе ее не проводить. При этом Заказчику возвращается внесенная денежная сумма. Новая сессия может быть приобретена по действующему актуальному прайс-листу Исполнителя, на условиях, отраженных на Сайте и/или оферте Исполнителя.4.12. Порядок оказания Услуги по проведению тематических мастер классов оффлайн и онлайн. 4.12.1. Длительность мастер класса составляет от 100 до 180 минут. 4.12.2. Порядок проведения мастер класса оффлайн 4.12.2.1. Количество участников ограничено вместимостью площадки. Услуга по проведению Мероприятия носит групповой характер и услуги оказываются Заказчику в составе группы нескольких Заказчиков согласно Программе. Заказчик проинформирован и согласен с указанным условием. Мероприятие подразумевает личное присутствие Заказчика согласно утвержденных списков. 4.12.2.2. Место и время проведения мероприятия сообщается Заказчику накануне мероприятия. При этом Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать информацию о дате, месте и времени проведения мероприятия в телеграм-канале Исполнителя https://t.me/howtolivenow и/или на Сайте. 4.12.2.3. Примерная тема мастер класса указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена на усмотрение Исполнителя (с учетом пожеланий участников, актуальности и т.д.) 4.12.2.4. После лекции Исполнителя Заказчик вправе задавать интересующие его вопросы. При этом количество вопросов ограничено временем проведения мероприятия. Также Заказчик понимает, что ответ на вопрос не является индивидуальной консультацией, Исполнитель не проводит индивидуальную работу с задающим вопрос участником. 4.12.2.5. В рамках проведения мастер класса Исполнитель вправе использовать разные методы и формы работы, в том числе работа с состоянием и Мак-карты. 4.12.2.6. Исполнитель вправе в процессе проведения мероприятия по своему усмотрению вносить изменения в элементы Программы. Внесение таких изменений может может быть произведено в любой момент до момента окончания срока оказания Услуги, внесение изменений в Программу не является основанием для отказа в приемке оказанных услуг Заказчиком. 4.12.2.7. Оказание услуг по проведению мастер класса осуществляется “как есть”, Исполнитель не гарантирует соответствие мастер класса, самого процесса и результатов его проведения ожиданиям Заказчика. 4.12.2.8. Заказчик обязан соблюдать Правила участия в оффлайн мероприятии (являются Приложением №1 к Договору), своими силами и за счет собственных средств прибыть к месту его проведения. 4.12.2.9. Во время проведения мастер класса Заказчик обязан внимательно относиться к своим вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их посторонним лицам. 4.12.2.10. Исполнитель вправе осуществлять фото и видео-съемку мастер класса и всех его участников, с правом предоставления доступа к Видеозаписям третьим лицам, а также их использования в своих коммерческих целях (в том числе для рекламы своих услуг, размещения в социальных сетях, на Сайте и т.д.). При этом, Заказчик на безвозмездной основе дает свое согласие на использование Исполнителем его изображения в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. Исполнитель вправе предоставить Заказчику доступ к фото и видеоматериалам, созданным по итогам проведения мероприятия. При этом Заказчику предоставлено право на использование указанных материалов исключительно в личных целях. 4.12.2.11. Исполнитель вправе отстранить Заказчика от участия в мастер классе на весь срок проведения мероприятия в случае прибытия Заказчика к началу проведения мероприятия с признаками хронических, инфекционных, бактериальных, кожных и иных заболеваний, с целью недопущения распространения заболевания на других участников. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится. Исполнитель вправе отстранить Заказчика от участия в Мероприятии и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком Правил участия в Мероприятии, являющихся Приложением к настоящему Договору, в любой момент до момента окончания проведения Мероприятия. В таком случае денежные средства, уплаченные по Договору возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за нарушение Заказчиком принятых на себя обязательств. 4.12.3. Порядок проведения мастер класса онлайн 4.12.3.1. Услуга в форме предоставления доступа к онлайн-трансляции (онлайн мастер классу) оказывается путем предоставления Заказчику доступа к онлайн-трансляции мастер класса. 4.12.3.2. Заказчик обязан до времени проведения мероприятия настроить свой персональный компьютер, программное обеспечение и интернет канал таким образом, чтобы иметь возможность просматривать и участвовать в мастер классе. Мастер класс проходит с использованием таких программ как Яндекс телемост, Zoom. 4.12.3.3. Для получения услуг Заказчик обязан перейти по ссылке, направленной Исполнителем, на Адрес электронной почты Заказчика в дату и время проведения Мероприятия, указанные на Сайте, телеграмм канале или чат-боте Исполнителя. 4.12.3.4. Ссылка на трансляцию направляется Заказчику не менее, чем за один час до мастер класса. Ссылка направляется через мессенджеры, бот в телеграм, по электронной почте (формат получения ссылки озвучивается при покупке мастер класса). 4.12.3.5. Услуга считается оказанной в момент предоставления ссылки на трансляцию. При этом отсутствие Заказчика на онлайн-трансляции не влияет на факт оказания ему услуги в полном объеме. Услуга считается принятой Заказчиком по качеству и количеству в случае, если в течение одного календарного дня с момента окончания мастер класса Исполнитель не получил мотивированную претензию Заказчика. 4.12.3.6.Примерная тема мастер класса указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена на усмотрение Исполнителя (с учетом пожеланий участников, актуальности и т.д.) 4.12.3.7. Во время проведения мастер класса Заказчику по усмотрению Исполнителя может быть предоставлена возможность задать вопрос в текстовой форме Спикеру по теме мастер класса посредством формы, размещенной ниже окна онлайн-трансляции. Исполнитель не гарантирует дачу ответа на вопрос Заказчика Спикером, дача ответа на вопрос заданный Заказчиком не влияет на приемку оказанной Исполнителем Услуги по предоставлению доступа к онлайн-трансляции. При этом количество вопросов ограничено временем проведения мероприятия. Также Заказчик понимает, что ответ на вопрос не является индивидуальной консультацией, Исполнитель не проводит индивидуальную работу с задающим вопрос участником. 4.12.3.8. Исполнитель вправе в процессе проведения мероприятия по своему усмотрению вносить изменения в элементы Программы. Внесение таких изменений может может быть произведено в любой момент до момента окончания срока оказания Услуги, внесение изменений в Программу не является основанием для отказа в приемке оказанных услуг Заказчиком.4.12.3.9. Исполнитель вправе осуществлять видеозапись мастер класса с правом предоставления доступа к Видеозаписи третьим лицам, а также ее использования в своих коммерческих целях (в том числе для рекламы своих услуг, размещения в социальных сетях, на Сайте и т.д.). При этом, Заказчик на безвозмездной основе дает свое согласие на использование Исполнителем его изображения в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (например, в случае, если имелась возможность задать вопрос по видео и Заказчик попал на видео). Исполнитель вправе предоставить Заказчику доступ к видеозаписи мастер класса (за дополнительную плату или без), условия такого предоставления указываются на Сайте Исполнителя. При этом Заказчику предоставлено право на использование указанных материалов исключительно в личных целях.4.12.3.10. Оказание услуг по проведению мастер класса осуществляется “как есть”, Исполнитель не гарантирует соответствие мастер класса, самого процесса и результатов его проведения ожиданиям Заказчика.4.12.3.11. В рамках проведения мастер класса Исполнитель вправе использовать разные средства и формы работы, в том числе давать тематические задания для выполнения.4.12.4. Исполнитель вправе привлекать к участию в мастер-классе в качестве спикеров/экспертов других специалистов по своему усмотрению. Перечень таких привлеченных к оказанию услуг третьих лиц указывается на Сайте Исполнителя и/или в его телеграмм канале.4.13. Порядок оказания Услуги по проведению терапевтических групп.4.13.1. Терапевтические группы могут осуществляться как онлайн, так и оффлайн.4.13.2. Групповые терапевтические мероприятия представляют собой совокупность нескольких сессий, проводимых по определенному Исполнителем расписанию, имеют фиксированные сроки начала и окончания. При этом со стороны Исполнителя допускаются изменения даты проведения группы с сохранением общего количества часов.4.13.3. Длительность одной сессии в рамках группы составляет от 100 до 180 минут.4.13.4. Количество человек в группе - до 20 человек.4.13.5. Количество сессий, тематика каждой из них, расписание, место и время проведения, стоимость терапевтической группы указываются на Сайте Исполнителя. Заказчик должен присутствовать на практике в соответствии с заранее размещенным расписанием.4.13.6. Приобретение услуги осуществляется по абонентской системе (статья 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации). В случае пропуска Заказчиком какой-либо встречи возврат денежных средств за нее не производится, а услуга считается оказанной (невостребованной Заказчиком).4.13.7. Программой проведения терапевтических групп могут быть предусмотрены дополнительные услуги в виде:- поддержки в групповом чате;- дополнительных материалов;- домашних заданий4.13.8. Во время проведения группы Исполнитель вправе самостоятельно выбирать инструменты и форматы работы.4.13.9. Услуга принимается Заказчиком поэтапно, после проведения каждой сессии. Услуга считается оказанной в момент завершения каждой сессии, и принятой без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги. 4.13.10. В случае наличия технических проблем, в связи с которыми невозможно проведение онлайн встречи в запланированное время - Исполнитель имеет право перенести дату и время проведения.4.13.11. Онлайн группы проводятся в одной из следующих программ и сервисов: Zoom, Telegram, WhatsApp, Яндекс телемост, по договоренности Сторон. У Заказчика должна быть техническая возможность (технические средства, интернет, наличие камеры, звука).4.13.12. Заказчик обязан соблюдать Правила участия в оффлайн мероприятии (являются Приложением №1 к Договору), своими силами и за счет собственных средств прибыть к месту его проведения.4.14. Порядок предоставления Услуги по предоставлению доступа к информационным материалам (лицензия).4.14.1. Доступ к информационным материалам предоставляется только после полной оплаты со стороны Заказчика.4.14.2. Доступ к материалам направляется на электронную почту Заказчика (или иной доступный мессенджер) по усмотрению Исполнителя:- в виде ссылки на приобретенный материал;- в виде готового файла;- в виде доступа в закрытый телеграмм канал (иные подобные), содержащий приобретенные материалы;4.14.3. Срок, на который предоставляется доступ к информационным материалам, определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте в описании каждого продукта в отдельности и может быть продублирован в личном сообщении Заказчику.4.14.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в момент предоставления доступа к материалам, вне зависимости от их реального изучения Заказчиком.4.15. Некоторые Услуги могут предусматривать наличие обратной связи, домашних заданий.4.15.1. Предусмотренная конкретной Услугой Обратная связь осуществляется в форме аудио и/или письменных ответов на вопросы Заказчика в групповом или личном чате в выбранном Исполнителем мессенджере. Обратная связь осуществляется только в течение срока оказания Услуги (групповой практики).4.15.1.1. Порядок и условия обратной связи в рамках проведения мастер класса описана в разделе 14.12 Договора.4.15.2. Обратная связь - не консультация, то есть не безотрывная онлайн-сессия. В процессе организации обратной связи производятся ответы на уточняющие вопросы. При этом Исполнитель не должен безотрывно быть на связи.4.15.3. Обратная связь предоставляется ежедневно (за исключением выходных и праздничных дней) с 10:00 МСК до 19:00 МСК.4.15.4. Форма домашнего задания зависит от выбранной Услуги. Выполняется на усмотрение Заказчика. Невыполнение домашнего задания не препятствует оказанию следующего этапа услуги, но может напрямую влиять на эффективность.4.16. Пакетные предложения для индивидуальных консультаций онлайн или оффлайн4.16.1. Приобретение индивидуальных консультаций возможно в формате пакетных предложений - совокупность нескольких индивидуальных сессий, отложенных во времени. Время проведения консультаций (график их проведения) определяются по соглашению Сторон.4.16.2. При этом, по согласованию с Исполнителем 2 индивидуальные консультации могут быть заменены на телесные сессии.4.16.3. Срок действия пакетного предложения: 5 сессий - 6 месяцев 10 сессий - 9 месяцев Срок начинает течь с момента приобретения такого Пакета. По истечении указанного срока Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания услуг.5. Авторские права5.1. Сайт, все его домены и поддомены, а также информационные материалы содержат результаты интеллектуальной деятельности. Исполнитель обладает исключительными правами на все указанные материалы.5.2. Используя Сайт, получая доступ к информационным материалам, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое защищено авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.5.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.5.4. Использование сайта и информационных материалов ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках Услуг, а также не передавать третьим лицам доступ к ним. Заказчик также не имеет права на основании вышеуказанной информации и материалов создавать аналогичные продукты с целью извлечения прибыли или использовать их иным способом, кроме как для личного использования.5.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300 000 (трехсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.6. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг6.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.6.2. Заказчик вносит плату за Услуги в размере, указанном на Сайте. Цены указаны в валюте Российской Федерации. НДС не облагаются в связи с применением Исполнителем налога на профессиональный доход.6.3. Оплата услуг по настоящему Договору производится по общему правилу в виде 100% единовременной оплаты стоимости выбранной Услуги до начала оказания услуг. Оплата услуг может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте и/или используется Исполнителем:6.3.1. В случае, если Исполнитель предлагает возможность оплаты в рассрочку - путем оплаты стоимости услуги в рассрочку. Условия рассрочки оформляются дополнительным соглашением сторон.6.3.2. Оплатить стоимость выбранной услуги/продукта в рассрочку посредством кредитования, предоставляемую Заказчику банком на условиях, указанных на сайте банка в сети Интернет (если такая возможность оплаты предусмотрена на сайте).6.3.2.1. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком Заказчику/Обучающемуся рассрочки посредством кредитования, а также за отказ банка в предоставлении такой рассрочки;6.3.2.2. При оплате услуг в рассрочку посредством кредитования моментом оплаты оказываемых по настоящему Договору услуг, является момент поступления денежных средств в размере 100% от стоимости Услуг по выбранной Заказчиком программе на расчетный счет Исполнителя.6.4. Оплата услуг может быть осуществлена путем направления Исполнителем ссылки на оплату на указанный Заказчиком адрес электронной почты или в мессенджер и/или путем оплаты на сайте через платежные системы, если такая возможность оплаты предусмотрена Исполнителем.6.5. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.6.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте, в мессенджерах и иным способом по усмотрению Исполнителя. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.6.7. Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.7. Ответственность сторон7.1. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, индивидуальных особенностей, личных качеств Заказчика. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.7.4. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы.7.5.1. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, специальные военные операции, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.7.5.2. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, а также неплатежеспособность не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).7.6. Заказчик понимает, что практики и методы, используемые при оказании Услуг и/или иных выбранных информационных материалов, не могут заменить терапевтическое или психологическое лечение. Заказчик, заключая настоящий Договор, понимает, что консультации и практики, проводящиеся Исполнителем и привлекаемыми им к проведению мероприятия третьими лицами:- не являются медицинскими услугами, лечением и не заменяют его;- не являются рекомендацией, диагностикой заболеваний или лечением проблем со здоровьем7.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за участие во всех мероприятиях, сессиях и иных услугах, и его последствиях, связанных с работой с дыханием и/или иных практик, проводимых на мероприятии.7.8. Исполнитель не несет ответственность за физическое, психическое, эмоциональное состояние Заказчика, которое может повлиять на физическое состояние его здоровья, во время или после проведения практик. При этом наличие тяжелого психоэмоционального состояния после практики/сессии не является признаком некачественного оказания услуг, относятся к индивидуальным особенностям Заказчика.7.9. Несогласие Заказчика с результатами/методами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.7.10. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.7.11. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, это индивидуальные результаты отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от действий Заказчика и его личных свойств организма и психики. Любые заявления и представления, размещенные Сайте, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.8. Изменение и расторжение Договора. Порядок возврата денежных средств8.1.Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.8.2. Стороны на основании ст.ст. 421, 782, 783 ГК РФ договорились о следующих условиях и порядке досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения:8.2.1. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе по адресу электронной почты Исполнителя. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора;8.2.2. Возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе, но не ограничиваясь:- расходы на бронирование и оплату услуг третьих лиц;- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;- аренда помещения;- иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе подготовки или оказания услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.8.2.3. Оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг.8.3. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и только на почту Исполнителя info@vasilevaevgeniya.ru8.4. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата, а также стоимости оказанных услуг в соответствии с предусмотренным Договором порядком. К фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, стоимость аренды помещения для проведения сессии и т.д.8.5. В случае отказа Заказчика от Услуги до ее начала и/или до предоставления доступа к выбранному информационному материалу - Исполнитель по требованию Заказчика возвращает стоимость услуг в полном объеме за вычетом фактических затрат Исполнителя.8.5.1 В случае проведения мероприятия, оказания услуги и/или предоставления доступа к информационному материалу, а также в случае предоставления ссылки на проведение мастер класса - возврат денежных средств не производится, поскольку обязательства Исполнителя считаются выполненными.8.6. Возврат денежных средств в случае отказа от услуг по Пакетному предложению. Возврат денежных средств (в случае полного или частичного не проведения консультаций в рамках приобретенного Пакета) производится Заказчику за количество не проведенных консультаций. Стоимость одной консультации рассчитывается по следующей схеме:С = ОС : К, гдеС - стоимость одной консультацииОС - общая стоимость приобретенного Пакетного предложенияК - количество сессий в Пакете8.7. Возврат денежных средств в случае отказа от участия в терапевтических группах. Возврат денежных средств (в случае полного или частичного не проведения сессий в рамках приобретенного участия в терапевтической группе) производится Заказчику за количество не проведенных сессий. Стоимость одной сессии рассчитывается по следующей схеме:С = ОС : К, гдеС - стоимость одной сессииОС - общая стоимость приобретенного участия в терапевтической группеК - общее количество сессий8.7.1. В случае пропуска Заказчиком какой-либо встречи возврат денежных средств за нее не производится, а услуга считается оказанной (невостребованной Заказчиком) на основании статьи 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации.8.8. В случае неявки Заказчика в установленные дату и время (и место) на индивидуальную консультацию, телесную практику, мастер класс - услуга считается оказанной со стороны Исполнителя надлежащим образом. При этом возврат денежных средств не производится.8.8.1. В случае отказа Заказчика от Услуги в момент ее оказания (когда консультация или телесная практика уже началась), без претензий на качество Услуги - Исполнитель вправе не возвращать внесенную денежную сумму и зачесть консультацию как проведенную.8.9. В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя и стоимости оказанных услуг в соответствии с расчетом возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Реквизиты счета необходимо указать в заявлении.9. Заключительные положения (срок действия договора, порядок разрешения споров)9.1.Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.9.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров - в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.9.3.Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии Заказчику следует отправлять на адрес электронной почты Исполнителя: info@vasilevaevgeniya.ru9.4. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения.9.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.9.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.9.7. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на Адрес электронной почты Заказчика.9.8. Все приложения к указанному Договору являются его неотъемлемой частью.10. Реквизиты Исполнителя и контактная информацияВасильева Евгения ВладимировнаИНН 032384388790info@vasilevaevgeniya.ruПриложение №1 к оферте на оказание информационно-консультационных, психологических услуг предоставлению доступа информационным материалам от ___ июня 2025 годаПравила участия в Мастер классе и/или терапевтической группе оффлайнЗаказчик дает обязательство соблюдать следующие Правила участия в Мероприятии:1.1. Не беспокоить других участников Мероприятия, не нарушать чистоту и порядок.1.2. Присутствовать на Мероприятии в опрятном виде и в состоянии, исключающем алкогольное или наркотическое опьянение.1.3. Не демонстрировать девиантное поведение, не нарушать права других заказчиков, Спикеров, представителей/подрядчиков Исполнителя.1.4. Не использовать нецензурную брань, не препятствовать выступлениям Спикеров.1.5. Во время проведения Мероприятия не использовать вейпы, электронные сигареты, испарители и альтернативные средства для курения в залах и фойе.1.6. Заказчик не производит фото, видео, аудио съемку Мероприятия, проведение прямых эфиров, стримов с выступлений Спикеров на Мероприятии, запись Спикеров на видео/аудио.Правила общенияВ чатах, созданных Исполнителем для оказания услуг по Договору Заказчику запрещено:1.1. Размещать информацию негативного характера.1.2. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг.1.3. Использовать нецензурные выражения. 1.4. Оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.).1.5. Размещать в чатах, созданных Исполнителем в целях оказания услуг по Договору, файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент.1.6. Публиковать сообщения, статьи, посты, ссылки рекламного характера.1.7. Публиковать сообщения, статьи, посты, изображения, не относящиеся к теме чата.1.8. Размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы. Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.